شرایط ارجاع کالا (برگرداندن کالا)
مطابقت نداشتن محصول با کالای سفارش داده شده، پارگی و مغایرت سایز (بیش از 3 سانتی متر)
در صورت برخورد با چنین مشکلاتی
- از استفاده یا تغییر کالا خودداری نمائید و آن را با بسته بندی به همان شکل اولیه حفظ کنید. استفاده از کالای معیوب توسط مشتری یا هر گونه تلاش برای تغییر آن پس از تشخیص اشکال اولیه، کالا را از شمول گارانتی خارج نموده و کالای مذکور قابل بازگشت نخواهد بود.
- دارا بودن بسته بندی اصلی و فاکتور، جدا نشدن اتیکت کالا، نگرفتن بوی عطر و ادکلن و شسته نشدن کالا از شرایط ارجاع آن نیز می باشد.
امیدواریم تلاش ما در جهت آسایش، اطمینان و رضایت شما موفق بوده باشد.